Livraison

Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Nous vous proposons 2 types de livraison: le 48h normal (Coliposte - Colissimo) et le 13 à 24h express (Chronopost) avec livraison avant 13h le lendemain si commande passée avant 15h00.

Les colis sont généralement expédiés après réception de votre paiement. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Avant d'accepter votre colis remis par la Poste ou tout autre transporteur, il est impératif de vérifier le bon état de la marchandise devant le chauffeur ou le préposé. Si vous constatez au déballage que le matériel expédié est endommagé, vous devez refuser le colis et faire remplir par l'agent de la Poste ou le livreur un constat de spoliation qui permettra le remplacement de la marchandise grâce à l'assurance. Si vous acceptez le colis en ne vérifiant pas l'état de son contenu et qu'après ouverture, il s'avère endommagé, nous déclinons toute responsabilité: les éléments endommagés ne seront pas remplacés car non couverts par l'assurance. Conservez toujours l'emballage et le bordereau d'expédition collé en cas de litige.

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

 

Les frais de port sont offerts pour toute commande supérieure à 150€ et ce, uniquement pour la France métropolitaine.


Vous avez également la possibilité de récupérer votre commande directement sur place à notre dépôt au 3bis avenue Charles Cros 34830 Jacou. Cette possibilité vous est proposée lors du choix du transporteur au moment de valider votre commande. Il n'y a bien sur aucun frais pour le "Retrait sur place".